0 Избранные товары
0

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены нашей фирменной гарантией, являющейся заявленной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • заполнить бланк Заявления с указанием мотива для возврата/обмена товара и приложить чек на товар, являющимся гарантийным талоном;
  • документ, подтверждающий неисправность товара (акт автосервисной организации, имеющей соответствующую квалификацию);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера или продавца-консультанта обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов. После отъезда из магазина или ухода курьера претензии по этим вопросам на новый товар не принимаются.

Также надо иметь в виду, что каждая единица товара в заказе подвергается проверке и предпродажной подготовке. На данной стадии присутствие производственного брака исключена!

Для товарных наименований, побывавших в эксплуатации Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян чек магазина, являющийся гарантийным талоном
  • применялись для монтажа товара в двигатель не подобающие инструменты или технологии установки (для свечей, проводов и ВВ модулей)
  • свеча зажигания имеет следы механического повреждения или предвнесенные факторы, приведшие к неисправности при эксплуатации (масло в камере сгорания ДВС, не качественный бензин, вовремя не замененный воздушный фильтр, калильное зажигание, неисправные высоковольтные элементы)
  • превышен момент затяжки свечи, что привело к разрушению целостности ее керамического стержня
  • были нарушены условия транспортировки или хранения, приведшие к неисправности и неработоспособности товара
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти на сайте соответствующего производителя.

К чести сказать: за более чем двадцатилетнюю историю компании по гарантийному сопровождению товара не было ни одного судебного процесса!

Наши гарантийные обязательства и сопровождение товара имеют значение эталона как для производителей, так и для конкурентного окружения.

Сертификат доверия потребителей.jpg  ТВ программа автопилот